Как раскрутиться и продвинуть свой бизнес в соцсетях?

Хочу вести бизнес в соцсетях. Что выбрать?

«Инстаграм» для записи на ноготочки, «ВКонтакте» для школьников, а «Одноклассники» для пенсионеров? Разбираемся, как эволюционировала аудитория разных соцсетей и какие площадки лучше всего подойдут для продвижения в вашей сфере бизнеса.

Самые популярные соцсети в России

По данным исследования Mediascope, к апрелю 2020 российская аудитория распределилась по 5 самым популярным соцсетям следующим образом:

По данным исследования в городах с населением более 100 тысяч человек. Цифры приведены в % от населения страны.
По данным исследования в городах с населением более 100 тысяч человек. Цифры приведены в % от населения страны.
Посетили ресурс хотя бы раз за месяц
Посетили ресурс хотя бы раз за месяц
Посетили ресурс хотя бы раз в день в мае 2019
Посетили ресурс хотя бы раз в день в мае 2019
Среднее количество минут, которое пользователь провёл на ресурсе за день
Среднее количество минут, которое пользователь провёл на ресурсе за день

YouTube

Строго говоря, это не соцсеть, а видеохостинг. Но из-за большого охвата аудитории стоит уделить YouTube отдельное внимание. Ниже мы рассмотрим YouTube как площадку для создания собственного канала, а не интеграции коротких рекламных роликов в видео других блогов.

Особенности площадки

Можно рассказывать о более сложных продуктах, чем в других соцсетях: формат длинных видео позволяет создавать обучающие ролики, подробные обзоры, интервью с экспертами и представителями бизнеса.

Более нативная подача: на YouTube люди приходят не за покупками, а за развлечениями и интересной информацией. Поэтому в роликах не стоит продавать напрямую. Канал на YouTube — это, в первую очередь, возможность заслужить репутацию экспертов и укрепить лояльность аудитории.

Более личное, чем на других площадках, общение с аудиторией: подписчики видят и слышат представителей бренда. Поэтому на YouTube особенно важны эмоции и настроение.

Сравнительно дорогой формат: снять и смонтировать ролик дороже, чем написать пост. Прибавьте сюда расходы на продвижение: контекстная реклама в Google Ads, тематических Телеграм-каналах или в pre-roll — это короткие рекламные ролики, которые загружаются перед видео, которое искал пользователь.

Кому подойдёт

Тому, у кого есть чёткая стратегия продвижения и продуманное позиционирование бренда. На YouTube бренды конкурируют не только друг с другом, а со всеми блогерами на площадке. Чтобы канал был успешным, нужно предложить зрителю что-то новое, а вместе с тем актуальное и востребованное, а затем анализировать реакцию, менять формат, подачу, темы.

Эта мысль кажется очевидной, но каждый год на YouTube появляются сотни однотипных каналов, которые собирают очень мало трафика и быстро затухают. Все продуктовые марки публикуют рецепты, образовательные платформы — обзоры на свои курсы, магазины электроники — обзоры на технику. Но есть и хорошие примеры:

«Своё дело» — канал «Сбербанка»

Сбербанк снимает нативные ролики — ориентируется не на прямые продажи своего продукта, а доступным языком объясняет специфические вещи. Эксперты банка за 1,5–2 минуты отвечают на актуальные вопросы пользователей.

Nike

Nike тоже делает ставку не на рекламные, а на образовательные ролики: домашние тренировки, нескучная зарядка для детей, рецепты здорового питания, советы профессиональных спортсменов.

SETTERS ON AIR — канал коммуникационного агентства SETTERS

SETTERS использует YouTube, чтобы познакомить подписчиков с теми сторонами своего рабочего процесса, которые нагляднее всего представить в формате длинных видео: вебинары, обсуждения тенденций в маркетинге, тематические шоу, примеры своих спецпроектов и короткие видео с организованных мероприятий.

«ВКонтакте»

Популярность «глобальных» соцсетей, таких как «ВКонтакте» и «Фейсбук», снижается. Люди предпочитают использовать разные ресурсы для разных задач: переписываться в «Телеграме» и «Ватсапе», узнавать новости в «Телеграме» и «Твиттере», делиться фотографиями в «Инстаграме», смотреть видео в TikTok и на YouTube и так далее.

Тем не менее «ВКонтакте» остаётся одной из самых востребованных площадок для всех типов бизнеса — здесь сосредоточена обширная аудитория разных демографических характеристик. Параллельно осваивая новые площадки, пользователи не покидают «ВКонтакте».

По данным на 2020 год, во «ВКонтакте» зарегистрировано более 510 миллионов пользователей. Даже если учесть, что примерно 30% из них не активны (боты, фейки, заблокированные и удалённые страницы), это всё равно огромное число пользователей.

Особенности площадки

  • можно создавать полноценные магазины с оплатой через собственную платёжную систему VK Pay;
  • получать обратную связь от аудитории, отрабатывать возражения и негативные отзывы — в комментариях и личных сообщениях;
  • публиковать короткие посты и длинные посты с фотографиями, аудио, видео и гиф-изображениями;
  • подключать виджеты и уведомления;
  • настраивать рассылки, опросы и анкетирование;
  • внедрять автоворонки продаж.

Дополнительное преимущество — «ВКонтакте» постоянно совершенствует функционал и предлагает бизнесу новые возможности.

Интересные примеры

Сервис продажи авиабилетов Aviasales.ru

Тематика паблика шире, чем просто авиаперелёты. Здесь публикуются новости о туризме, подборки городов с необычными локациями, полезные советы для путешествий, конкурсы и коллаборации с другими брендами, игры, объяснения законодательных тонкостей, связанных с туризмом. Паблик помогает Aviasales не только повысить трафик на сайт и поднять продажи, но и позиционировать себя как эксперта в туризме.

Онлайн-университет Skillbox

Skillbox соблюдает баланс между самостоятельным контентом в соцсети и направлением трафика на сайт. Подборки книг о диджитал-профессиях, конкурсы, тесты, тематические подборки чередуются со ссылками на статьи в блоге и новые курсы на сайте.

Кому подойдёт

С помощью «ВКонтакте» можно продвигать практически любой малый и средний бизнес:

  • e-commerce;
  • медицинские центры и стоматологии;
  • компании, занятые в туризме и развлечениях;
  • коучинг, обучение и повышение квалификации;
  • страховые компании и банки;
  • автошколы;
  • фитнес-центры и салоны красоты;
  • общепит и т. д.

Исключение: B2B и специфический бизнес, который ведёт деятельность преимущественно в офлайне и не требует создания разнопланового контента: автозаправки, услуги эвакуатора.

«Инстаграм»

Слухи о том, что «Инстаграм» — соцсеть преимущественно для школьников и студентов, сильно преувеличены. По данным на 2019 год, почти 67% пользователей сервиса в России — люди в возрасте от 18 до 34 лет, то есть они платёжеспособны и активно покупают.

Второй стереотип: в «Инстаграме» преимущественно женская аудитория. Девушек действительно больше, но ненамного: в среднем 60% против 40%. И по мере увеличения возраста доля мужчин тоже растёт.

Хочу вести бизнес в соцсетях. Что выбрать?

Третий стереотип: посты в «Инстаграме» — это фото с тегами. Если несколько лет назад посты в «Инстаграме» действительно представляли собой в основном фотографии с короткими подписями и хештегами, то сейчас речь скорее о взаимодействии и взаимодополнении визуала и текста. Это даёт дополнительные возможности для коммуникации бренда с аудиторией.

Особенности площадки

  • Удобно собирать статистику: отслеживайте, какие посты набирают больше всего просмотров и лайков, в какое время суток пользователи активнее просматривают контент, как и когда подписчики кликают.
  • Легко запускать рекламу: через приложение «Инстаграм» или рекламный кабинет в «Фейсбуке». Второй вариант позволяет настраивать более сложные и точечные кампании.
  • Можно создавать каталоги с помощью хештегов: внедрите несколько тегов для вашего бизнеса: по категории товаров, услуге или одной из тематик блога. Кликая по хештегам, пользователи будут видеть подборки изображений, отмеченных с их помощью.
  • Шанс бесплатно привлечь целевую аудиторию: используйте популярные хештеги, чтобы ваши посты попали в подборку изображений, которые пользователи часто ищут.
  • Отмечайте места, где сделано фото: это удобно, когда нужно привлечь внимание к открытию нового филиала или месту проведения мероприятия.
  • Широкие возможности для создания видеоконтента: для большего вовлечения аудитории публикуйте истории и проводите прямые трансляции (эфир сохраняется сутки).

Кому подойдёт

Продвижение в «Инстаграме» особенно эффективно для бизнеса, где важную роль в продажах играют внешний вид товаров и визуализация услуг:

  • салоны красоты и фитнес-центры;
  • художественные и фотостудии, тату-салоны;
  • бренды одежды и украшений;
  • мебельные магазины и домашний декор;
  • кондитерские и рестораны.

Даже если ваша компания не ориентирована на визуал, «Инстаграм» всё равно может быть полезен, в том числе для HR-целей. Используйте его, чтобы рассказать об истории бренда и корпоративной культуре, познакомить подписчиков с сотрудниками. Заведите несколько корпоративных тегов, чтобы пользователи соцсети быстро могли найти все посты по интересующей теме.

Интересные примеры

Производитель шляп Hatfield

Бренд использует «Инстаграм» как основной канал коммуникации с аудиторией: публикует советы по выбору шляп и уходу за ними, фото- и видеообзоры, личные истории из жизни бренда — как придумали новую модель, как красили двери в новом бутике. Основатель бренда сам ведёт аккаунт, проводит эфиры, рассказывает о себе и компании, отвечает на вопросы подписчиков, что делает коммуникацию очень личной.

SETTERS

Убедительный аргумент, зачем B2B нужен «Инстаграм». Делятся рабочими находками в дизайне и менеджменте, приглашают на курсы и вебинары, знакомят с сотрудниками, показывают видеокейсы и примеры своих работ. Обратите особое внимание на «карточки» SETTERS. Упаковывая часть текста в картинки, они ярко и наглядно преподносят важные мысли в нужном формате: текстовое описание под постом привлекало бы меньше внимания, чем карточки в карусели.

Хочу вести бизнес в соцсетях. Что выбрать?

Книжный магазин «Подписные издания»

Сотрудники магазина сами ведут «Инстаграм»: снимают фото и видео по мотивам книг, косплеят обложки, читают стихи под бит и записывают видео-скетчи с обзорами на книги. Такой формат отличает «Подписные издания» от других книжных и помогает привлечь внимание к малоизвестным книгам, в том числе нон-фикшну и биографиям.

«Одноклассники»

Самый распространённый миф об «Одноклассниках» — это соцсеть для пенсионеров. При этом, по данным на 2019 год, почти 60% пользователей — мужчины и женщины в возрасте от 26 до 45 лет.

Внутренние данные ОК, MAU, январь 2019
Внутренние данные ОК, MAU, январь 2019

Особенности площадки

  • Аудитория «Одноклассников» привыкла к товарно-денежным отношениям: закрытые профили, профили-невидимки, смайлики, стикеры, подарки, игры и другие возможности соцсети — платные. Активные пользователи площадки готовы к покупкам.
  • Инструменты для бизнеса постоянно совершенствуются: за последние два года в соцсети появились геотаргетинг, бизнес-профили, обзоры в маркетплейсе товаров, кнопки «Записаться» и «Купить».
  • В «Одноклассниках» низкая конкуренция: если ваша аудитория соответствует портрету среднестатистического пользователя этой соцсети, стоит попробовать запустить там рекламу.
  • Специфический контент: пользователи «Одноклассников» привыкли к иной подаче информации, чем в «Инстаграме» или «ВКонтакте». Поэтому бизнесу, который собирается освоить эту площадку, нужно быть готовым, что для «Одноклассников» придётся составить отдельный контент-план.

Кому подойдёт

Аудитория «Одноклассников» — преимущественно взрослые семейные люди, которых интересуют:

  • e-commerce: товары для детей, одежда, косметика, игрушки;
  • электронные товары и услуги: стриминговые сервисы, электронные книги, сайты знакомств;
  • образование: курсы и учебные студии для детей;
  • товары, связанные с домашним хозяйством и кулинарией;
  • игры: 59% пользователей — игровая аудитория;
  • региональный бизнес: «ВКонтакте» и «Одноклассники» в регионах популярнее, чем «Инстаграм» и «Фейсбук»;
  • медицина;
  • сериалы и кинофильмы.

«Фейсбук»

По структуре и функционалу «Фейсбук» похож на «ВКонтакте», однако российская аудитория площадки старше и больше ориентирована на бизнес-коммуникацию. Это позволяет успешно продвигать на площадке товары с дорогим ценником и «сложные» тематики бизнеса.

Особенности

  • Единый рекламный кабинет для «Фейсбука», «Инстаграма» и «Ватсапа»;
  • «Умные» рекламные алгоритмы: если вы знаете чёткие характеристики своей целевой аудитории, «Фейсбук» с большой точностью определит пользователей, которых заинтересует ваш продукт;
  • Деловая направленность: пользователи «Фейсбука» склонны глубже погружаться в продукт и покупать более дорогие товары/услуги, чем пользователи других соцсетей;
  • Высокая конкуренция: перечисленные выше особенности сделали «Фейсбук» одной из самых популярных социальных площадок бизнеса, поэтому бороться за внимание пользователей придётся с большим количеством компаний, уже освоивших эту соцсеть.

Кому подойдёт

«Фейсбук» универсален и подходит для большого количества бизнес-тематик:

  • финансы: банки и страхование;
  • B2B и «сложные» тематики бизнеса;
  • медицинские центры и фармацевтика;
  • IT и электроника;
  • автомобили и недвижимость;
  • премиум-товары: ювелирные украшения, одежда и обувь известных брендов, яхты, вертолёты, дорогой туризм;
  • образовательная сфера;
  • бизнес в крупных городах: почти половина аудитории — жители Москвы;
  • бизнес, ориентированный на рынок Украины: аудитория «Фейсбука» в этой стране резко выросла из-за блокировки «ВКонтакте» и «Одноклассников»;
  • бизнес, ориентированный на международный рынок.

Исключение: в «Фейсбуке» сложно продавать товары для дома и семьи: детские вещи, домашний текстиль, продукты. Однако мы не утверждаем, что это невозможно. Есть вероятность, что именно вам удастся разработать успешную стратегию продвижения этих отраслей бизнеса в «Фейсбуке».

Интересные примеры

Adidas

Бренд использует аккаунт для трансляции своих ценностей: рассказывает о производстве обуви и одежды из переработанного пластика, организует благотворительные забеги, объясняет, как технологические новинки помогают в занятиях спортом.

Кубаньжелдормаш

Машиностроительный завод из Армавира. В постах рассказывается о внутренней жизни завода глазами сотрудников, рассматривается общественно-политическая повестка через призму интересов рабочего человека. Аккаунт не продаёт продукцию завода напрямую, но привлекает внимание к бренду и увеличивает трафик на сайт.

Полезные сервисы для анализа конкурентов

Если вы всё ещё сомневаетесь, какие соцсети следует использовать для продвижения своего бизнеса — изучите опыт конкурентов.

Similarweb

Введите в поиск адрес нужного сайта и узнайте, из каких соцсетей конкуренты получают трафик.

Хочу вести бизнес в соцсетях. Что выбрать?

В бесплатной версии вы также можете узнать среднее время, которые посетители проводят на искомом сайте, интересы пользователей и геотаргетинг.

Publer.pro

Сервис позволяет изучить посты конкурентов, найти наиболее эффективную рекламу и узнать о трендовых товарах за определённый период времени.

Хочу вести бизнес в соцсетях. Что выбрать?

TargetHunter

С помощью этого инструмента можно проанализировать посты в конкретном сообществе и более точно находить целевую аудиторию. Сервис сам проанализирует данные о пользователях и соберёт аудиторию по заданным параметрам.

Какому бизнесу не стоит размещать рекламу в соцсетях

Запрещено рекламировать в соцсетях

  • Наркотики и пропаганду их употребления, психотропные вещества;
  • Оружие, взрывчатку, боеприпасы;
  • Казино и азартные игры;
  • Услуги гадания;
  • Услуги по подделке документов;
  • Продажу частей тела или биологических жидкостей;
  • Вирусы и вредоносные программы;
  • Объявления, которые дискриминируют конкретных людей;
  • Объявления, которые пропагандируют суицид;
  • Товары, которые пропагандируют культ насилия и жестокости;
  • Порнографию;
  • Любые товары, запрещённые на территории России;
  • Оборудование для слежки;
  • Товары, подлежащие обязательной сертификации, без этого сертификата.

Можно рекламировать при соблюдении определённых условий

  • Алкоголь — допустимо, если делать акцент на специях и рецепте, а не марках.
  • Табак — допустимо, если пачка сигарет появляется в кадре, не забирая на себя основное внимание.
  • Лотереи — допустимо проводить конкурсы, выявляя победителя не с помощью генератора случайных чисел, а на основании заранее установленных критериев.
  • Лекарства и БАДы — допустимо с таргетингом от 18 лет и получением согласия от службы поддержки соцсети.
  • Частично 18+ товары и услуги — допустимо рекламировать средства контрацепции с точки зрения свойств товара, а не получения сексуального удовольствия, при этом нужно таргетировать рекламу на 18+ аудиторию.

Правила «Фейсбука» и «Инстаграмa»

Правила «ВКонтакте»

Правила «Одноклассников»

Правила YouTube

Если вы сомневаетесь, можно ли рекламировать ваши товары или услуги, напишите в техподдержку интересующей вас соцсети. О возможных санкциях можно узнать из следующих федеральных законов:

  • «О рекламе»
  • «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
  • «О связи»
  • «О персональных данных»

Выводы

Резюмируем кратко особенности соцсетей:

YouTube — видеохостинг подойдёт практически любому бизнесу при условии, что бренд сможет разработать чёткую стратегию продвижения и продуманное позиционирование. Позволяет создавать более объёмный контент и рассказывать о более сложных продуктах, чем другие соцсети.

«ВКонтакте» — широкий охват аудитории, подходит почти для всех тематик бизнеса, за исключением B2B и дорогих товаров.

«Фейсбук» — по своим характеристикам похож на «ВКонтакте», но отличается от него деловой направленностью. Подходит для B2B, сложных тематик бизнеса, дорогих продуктов.

«Одноклассники» — площадка оптимально подходит для позиционирования товаров для дома и семьи, медицины, образования, кино, игр.

«Инстаграм» — онлайн-витрина ваших товаров и услуг. Даёт широкие возможности для создания контента на стыке фото, текста, видео и аудио.

Продвижение бизнеса в социальных сетях: из диалогов с клиенто

– Я не понял! Я ежемесячно деньги выделяю, большие деньги! На продвижение бизнеса в социальных сетях! Почему они растут так медленно?

Буквально с такими словами к нам в офис пришел клиент, которому мы ведем группы в социальных сетях.

– А сколько раз мы просили Вас выделить рекламный бюджет?
– В смысле рекламный бюджет? А что Вы тогда делаете?

– Мы ведем группы. Разрабатываем контент план, выкладываем в них посты, отвечаем на комментарии, чистим спам, но не привлекаем в них клиентов. Мы же объясняли Вам в самом начале, что без рекламного бюджета раскрутить бизнес в социальных сетях через коммерческую группу сложно, тем более Вашу сферу.

– Ну да! Только я все равно не понял, почему они растут так медленно. Деньги-то я выделяю.
– Хорошо, давайте еще раз…

ТИПОВАЯ СИТУАЦИЯ

Как Вы понимаете, господа читатели, это типовая ситуация между клиентом и заказчиком. И, к сожалению, иногда попадаются просто “пуленепробиваемые” люди, которым очень сложно донести информацию, какой бы у Вас навык общения не был.

Далее я расскажу, как у нас прошёл разговор, и заодно объясню основные принципы в SMM. Продолжим…

– Итак, Михаил. Продвижение бизнеса через социальные известные сети делится на 5 этапов:

  1. Выбор социальной сети для бизнеса;
  2. Выбор стратегии;
  3. Создание группы в социальной сети;
  4. Ведение группы;
  5. Привлечение клиентов в группу.

Этап 1. Выбор социальной сети

– Начнем с первого и самого главного, что мы уже с Вами проделали, но лучше давайте повторим.

Для начала нужно понять, какие социальные сети для бизнеса и его продвижения выбрать, какие из них станут работать, как источники новых клиентов для бизнеса, а какие нет. В России активно используются четыре:

Лайфхак. Раскрутить аккаунт в любой соц.сети можно совершенно бесплатно с сервисом Bosslike (к тому же это безопасно, сами пользуемся и Вам рекомендуем).

а) Вконтакте

В основном сидит молодая аудитория. Привычная к развлекательному контенту, множеству бесплатных призов и прочему.

Но это не значит, что в этой сети нет взрослых, платёжеспособных клиентов. Они есть, просто в меньшей степени, чем молодёжь, которая, к слову, активно комментирует и охотно участвует в конкурсах и других взаимодействиях.

б) Одноклассники

Более 70% аудитории Одноклассников – женщины. Среди них мамочки, домохозяйки и прочие.

В основном, это взрослые люди с уже устоявшимся образом жизни. Мы их ещё называем консерваторами, которые не любят изучать новое и живут в зоне своего комфорта.

в) Facebook

На Западе данная социальная сеть, можно сказать, одна и единственная, как и для домохозяек, так и для бизнесменов, так и для тинейджеров.

У нас же все наоборот. Все руководители, предприниматели, политики и бизнесмены сидят в ней. Крайне неактивны в плане комментариев, но она идеально подходит для продажи дорогих товаров и услуг через социальные сети.

К тому же здесь совсем не приживается развлекательный контент и отдаётся предпочтение только “серьёзным” темам, которые напрямую влияют на развитие личности с разных сторон (в том числе политика).

г) Instagram

Самая активно развивающая социальная сеть за последние несколько лет, построенная на визуальном контенте.

Целевая аудитория 60% – девушки и 40% – мужчины. Идеально подходит для продажи недорогих женских товаров. Хотя периодически проскальзывает реклама даже автомобилей, но скорее всего это больше для имиджа, чем для продаж.

– Ну с этим все понятно! Поэтому мы выбрали фейсбук.
– Отлично.

Этап 2. Выбор стратегии

– В каждой социальной сети существуетогромное количество каналов привлечения клиентов. Десятки способов.

И перед тем, как мы выберем подходящий для Вас, нужно определить, какой будет стратегия и раскрутка бизнеса в социальных сетях. Поэтому первый вопрос не как вести, а куда. Либо будем привлекать людей в группу, либо сразу на сайт.

– А в чём разница?

– Если мы привлекаем людей в группу, то тем самым планируем их сначала прогреть через череду касаний, а только потом их перевести в покупку. Если же мы сразу привлекаем на сайт, значит планируем, что клиент должен сделать покупку в моменте.

– Я хочу сразу покупку. Нет времени ждать.

– Увы, Михаил. В Вашем случае так не получится. Так как если бы Ваш продукт был массового спроса и к тому же стоил не больше 2-3 тысяч рублей, то мы могли бы сразу привлекать на сайт.

А вы продаёте продукт не первой необходимости, к тому же стоимость не маленькая. Значит нам нужно аккумулировать людей в группу, чтобы в нужный момент они знали, куда обратиться.

Этап 3. Создание группы в социальной сети

– Далее создание группы. Я сейчас пропущу технические моменты, они Вам не будут интересны. Исходя из Вашего продукта/услуги и анализа конкурентов, мы с Вами разработали позиционирование и создали группу. Создание подразумевало под собой:

  1. Разработку названия группы. Чтобы оно было притягивающее, продающее и при случае хорошо индексировалось для seo-маркетинга;
  2. Описание, контакты, ссылки;
  3. Оформление. То есть социальные сети для бизнеса брендируются в едином фирменном стиле компании.

Важно. Хотите кардинально отличаться от конкурентов? Мечтаете, чтобы потребители выбирали именно Вас среди всего рынка? Тогда советуем изучить нашу методичку. Она платная, но окупится в считанные дни. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “Отличия от конкурентов“

Этап 4. Ведение группы

– Далее, самое главное – ведение группы…

Поскольку анализ мы уже провели, поговорили с Вами, обсудили что и когда будем выкладывать, мы подготовили контент план на месяц. У вас это 2 поста в день. Но если мы вдруг решим добавить ещё одну социальную сеть, хочу сразу предупредить, что в идеале посты на разных площадках должны практически не пересекаться.

– Как это?
– Ну в каждой соц. сети разная же аудитория?
– Ну да.

– Значит молодой мамочке будет неинтересно читать то, что взахлеб проглотит предприниматель. Поэтому посты в каждой соцсети разные и практически не повторяются.

– Это ж сколько мы тогда публикуем?
– Ну в месяц в 4-х соцсетях примерно – 100-110 разных постов. А их надо подготовить и оформить.

– Ну тогда понятно, почему продвинуть свой бизнес в социальных сетях не 3 копейки стоит…

Этап 5. Привлечение клиентов

– И теперь самое важное – привлечение клиентов.
– Вот-вот. Тут надо по-подробнее. Чтоб я сразу понял, как раскрутить бизнес.

– Начну сразу с плохой новости. В соцсетях бесплатно продвигаться бизнесу с коммерческой темой практически нереально. Этот миф еще витает среди предпринимателей, но он изжил себя года 3-4 назад. Только за деньги. Хотя иногда можно и бесплатно, но для этого нужно будет довольно много уделить времени, причём, не только нашего.

Но поверьте, если мы углубимся, то Вы скажете, что лучше заплатить. В общих чертах, везде можно запускать рекламу легальными или окололегальными способами.

Группа 1. Легальные способы

– Способы, которые разрешены сайтами и за которые Вас, в случае спорных ситуаций, не заблокируют. А такое вполне может быть, если кто-то нажалуется, и Вы попадёте под прицел.

Кстати. Значительно упростить жизнь Вам помогут программы отложенного постинга. И на мой взгляд, самые удобные это – SmmPlannerParasite и Smmbox.

1. Покупка рекламных постов в других группах

Это когда Вы в уже раскрученной группе своего города покупаете рекламный пост, предлагающий вступить в Вашу группу или совершить любое другое действие.

Можно это сделать за какой-то бонус (скидку или подарок). Все конкурсы (например, подпишись и выиграй приз), получают большой охват только благодаря покупке постов в других группах или у, так называемых, лидеров мнений. Мы например для этого используем биржу Sociate.

2. Таргетированная реклама

Самый дорогой способ рекламы на первый взгляд, но если сравнивать в рамках социальных сетей с другими, то мы увидим как при бюджете от 20 000 в месяц на рекламу он становится самым выгодным.

К тому же, если таргетированную рекламу в фейсбук объединить с контекстной, то получается он вообще копеечный. При таком подходе в группу вступают исключительно Ваши потенциальные клиенты, те, кому точно интересен Ваш товар/услуга.

Кстати. Если Вы хотите собрать качественную аудиторию, то используйте парсеры – Pepper Ninja (“INSCALE2021” +30 дней), Segmento Target (“INSCALE” +30 дней).

– Дорогой – это сколько?

– Цена за подписчика в группу доходит до 50 рублей. Случалось, что они выходили и в большую сумму. Мы, например, в кафе привлекали, стоимость подписчика вышла 25 р. И это хорошо. В другой магазин выходило по 56 рублей. А к себе в группу нам удалось достичь показателя в 12 рублей.

– 56 рублей – не слабо!

– Да. Плюс надо сразу понимать, что вложения в соц. сети не окупаются сразу. В лучшем случае, месяцев через 4-6. Мы с Вами это уже обсудили на шаге выбора стратегии продвижения.

– Долго.

– Согласен. Основной принцип – расположиться максимально близко к Вашим потенциальным клиентам. Ещё раз напомню, что продукт у Вас не первой необходимости. Поэтому с помощью соц. сетей мы будем с ними рядом в нужный момент, и они уже будут нам доверять.

– Да, я уже понял! То-то и смотрю, что конкуренты тоже начали думать, как продвинуть свой бизнес и активно зашевелились…

– Хорошо. Теперь самое интересное.

Лайфхак. Если Вы хотите получать качественную, целевую аудиторию с помощью таргетированной рекламы, то рекомендую сервис Getuniq. Прохождение модерации в разы быстрее и легче. И бонус при пополнении рекламного бюджета. Но об этом тссс! 😉

Группа 2. Окололегальные способы

Способы, которыми пользуется большинство по причине того, что для их реализации достаточно 2-3 тысяч рублей. Но и результат, как Вы понимаете, менее качественный. Ведь хорошее не может стоить дёшево, подозрительно дёшево.

Действия называются окололегальные, так как официально не разрешены администрацией соцсетей. Из опасностей – могут заблокировать группу. Но это на грани нереального. Однако, предупреждать обязаны.

1. Вконтакте – это витрина

– Это когда покупается 100-200 ботов (аккаунтов несуществующих людей) и они начинают добавляться к Вашей аудитории в друзья.

Витрина, потому что люди, заходя к ним на страницу, чтобы посмотреть кто это, видят первую новость на стене с призывом вступить к Вам в группу.

Охват измеряется в количестве ботов. Условно, ежедневно 40 добавлений в друзья от одной страницы. Вручную это не делается, только через специальную программу.

Интересно. Хотите раскрутить группу в Вк? Сделайте это с новым сервисом автоматизированных конкурсов. Вау-эффект и продажи Вам обеспечены. Кликайте и тестируйте -> Activebot.ru (промокод “inscale” – скидка 10%).

2. В инстаграме – это массфолловинг или масслайкинг

Это когда аккаунт подписывается на большое количество людей или ставит им лайки, а они подписываются на него взамен.

На данный момент этот способ уже не даёт того эффекта как раньше, так как очень многие его начали использовать. Но это не значит, что массфолловинг в Инстаграм больше не работает. И да, тоже нужна специальная программа (по типу этой) и специфические знания.

– Понял! А по ценам что? Интересует, сколько будет стоит подписчик и сколько будет добавляться в месяц. Конкретно в цифрах.

– Если Вы найдете человека, который Вам скажет сразу такие данные, то тут 3 варианта:

  1. Либо он Вас обманет (возьмет деньги и пропадет);
  2. Либо просто набьет Ваши группы ботами (неживыми аккаунтами);
  3. Либо у него уже был опыт, и он называет ориентировочный результат.

Поэтому, конечно, идеальный вариант искать людей с опытом в Вашей нише, но, как Вы понимаете, найти порядочных исполнителей, по нормальной цене и ещё с опытом работы – практически нереально.

– А тогда как продвигать бизнес в сети и без штанов не остаться?

– Нужно провести тесты. Выделить на каждую соц. сеть n-ое количество рекламного бюджета и через 2 недели сможем сказать уже точные цифры за подписчика.

Рекламный же бюджет исходит из того, сколько Вам нужно подписчиков в итоге. Для теста, например, для таргетированной рекламы в фейсбуке или таргетированной рекламы в Инстаграме достаточно будет 5-10 тысяч. А потом все это еще и отследить с помощью системы аналитики.

Кстати. Если Вы хотите научиться запускать рекламу в Инстаграм и стать настоящим спецом, то кликайте по ссылке и записывайтесь на бесплатный тренинг -> Специалист по рекламе Instagram и Facebook.

– Понял. Сразу-то нельзя было так популярно объяснить? Давайте запускать тогда. Деньги завтра перечислю.

КОРОТКО О ГЛАВНОМ

Теперь, надеюсь, Вы поняли, что продвижение бизнеса в социальных сетях давно уже перестало быть бесплатным каналом рекламы. И на него также нужно тратить деньги.

А если Вы платите за ведение групп, то это совсем не означает, что они будут расти. Ведение групп и увеличение числа подписчиков – разные вещи.

И еще. Вам могут предложить, к примеру, за 5 т.р. привести 1000 подписчиков, но с уверенностью могу сказать, что Вас обманут. Профессионал сразу конкретные цифры Вам никогда не скажет, вилку (от 10 до 40 рублей за подписчика) может, а конкретные – никогда.

Автор: МЕЖДУ НАМИ ГОВОРЯ-МЫ РАБОТАЕМ ДЛЯ ВАС!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *