Как сэкономить на оплате коммунальных услуг. Как платить меньше за коммуналку, ЖКХ

Как сэкономить на оплате коммунальных услуг. Как платить меньше за коммуналку, ЖКХ

Для большинства россиян платежи за коммунальные услуги представляют достаточно серьезное обременение: ежемесячно «съедается» солидная часть семейного бюджета.

Поэтому оптимальный путь – искать возможности для снижения коммунальных платежей, тем более, что они предусмотрены законом и нужно лишь грамотно ими воспользоваться.

Разумеется, оптимальным способом снижения расходов на оплату коммунальных услуг является получение субсидий и льгот, но право на них есть лишь у отдельных категорий граждан (ветеранов, инвалидов, многодетных и малообеспеченных семей).

Рассмотрим же некоторые варианты, которые доступны более широкому кругу лиц.

1. Исключить те коммунальные услуги, в которых вы не нуждаетесь.

Внимательно проанализировав перечень коммунальных услуг, которые приходится ежемесячно оплачивать, можно обнаружить такие, которыми вы вовсе не пользуетесь. В их число чаще всего входят:

— централизованное радиовещание (оплата радиоточки),

— телевизионная антенна (если перешли на цифровое телевидение).

Отключить ненужные услуги сейчас можно, обратившись в ближайший многофункциональный центр. Кроме того, нередко управляющие компании включают в квитанции платежи на «страхование имущества» (т.н. социальная страховка).

По сути, это добровольное страхование своего имущества на случай возникновения непредвиденных ситуаций (пожара, затопления и т.п.).

Каждый гражданин может оформить его в индивидуальном порядке, подобрав лично для себя оптимальную программу страхования и выгодный тариф. Поэтому платить за общую социальную страховку вовсе необязательно.

2. Исключить двойную оплату за одни и те же услуги.

Как это ни странно звучит, но очень часто на деле оказывается, что мы платим два раза за мытье подъезда, уборку и обустройство придомовой территории.

В самой же квитанции это, разумеется, не видно. На самом деле «дубликаты» скрываются в графе «содержание и текущий ремонт общедомового имущества».

Управляющая компания обязана оказывать в рамках общего договора на управление домом определенный набор услуг, которые оплачиваются в составе той самой графы.

Поэтому начисление дополнительной платы за те же самые услуги является неправомерным. Подробный перечень услуг и работ, которые обязана осуществлять управляющая организация.

3. Установить дополнительные источники дохода от своего дома и распределить вырученные средства на содержание и ремонт общедомового имущества.

За счет этого, разумеется, должно произойти снижение ежемесячной платы с жильцов.

Дело в том, что общее имущество дома (а сюда в т.ч. включаются чердаки, крыша, подвалы, придомовая территория) принадлежит в долях собственникам помещений, расположенных в этом доме.

Поэтому любое использование этого имущества третьими лицами должно происходить с их согласия и в порядке, ими определенном.

Если на крыше установлено, к примеру, оборудование для спутниковой связи, на чердаке – система подключения к интернет-провайдеру, на фасаде – рекламный баннер, то жильцы дома вправе потребовать взимание платы за пользование своим имуществом.

Собрание собственников может решить, на какие нужды будут направляться вырученные средства.

4. Требовать перерасчета за неполученные или же некачественные коммунальные услуги.

По закону собственник может потребовать произвести перерасчет коммунальных платежей, если отсутствовал в квартире более пяти дней.

Перерасчет полагается за воду и электричество – если нет счетчиков и при этом технически невозможно их установить, за газ – если счетчик отсутствует, за вывоз мусора – в любом случае.

Перерасчет не производится только за отопление. За некачественные коммунальные услуги можно требовать перерасчет всегда, когда такой факт был установлен.

К примеру, если температура горячей воды днем менее 60 градусов или же температура в отапливаемом помещении ниже допустимых нормативов.

Кроме того, нередко позволяет снизить коммунальные платежи проверка протоколов общего собрания собственников, которыми должны утверждаться действующие для дома тарифы.

Коммунальные платежи – серьезная и постоянная строка любого семейного бюджета. Как определить, что в Вашу платежку закралась ошибка, и Вы переплачиваете? Госжилинспекция Московской области постаралась собрать в одной статье все самые полезные, а главное, абсолютно прикладные советы по экономии на коммунальных расходах.

ИНСТРУКЦИЯ К ДЕЙСТВИЮ

Прежде чем рассказать об основных ошибках в начислении платежей, дадим короткую инструкцию к действию. Она будет работать во всех нижеперечисленных случаях.

Итак, если есть основания полагать, что за услуги вы переплачиваете, первое, что вам надо сделать, – это обратиться в управляющую компанию. Там обязаны непосредственно при обращении потребителя проверить правильность начислений и немедленно по результатам проверки выдать документы с правильно начисленными платежами. По вашей просьбе они должны быть заверены подписью руководителя и печатью.

Если вы обращаетесь в управляющую организацию письменно, она обязана в течение трех рабочих дней дать письменный ответ, будет удовлетворено ваше обращение или нет и в последнем случае объяснить причины отказа.

На практике, если обнаруживаются ошибки в начислениях, компании почти всегда стремятся максимально быстро решить вопрос. Если же компания проигнорирует требование перерасчета, смело обращайтесь в Госжилинспекцию, благо, все подтверждающие документы будут у вас на руках.

Кто устанавливает тариф на содержание и ремонт общего имущества и как часто он может меняться?

Тариф на содержание и ремонт должны устанавливать сами собственники на общем собрании, в противном случае его размер определяется органами местного самоуправления.

Если дом эксплуатирует управляющая компания, размер платы за содержание и ремонт устанавливается с учетом предложений УК на срок не менее чем один год. Если плата возрастает неоднократно в течение года – это тревожный звонок и повод разобраться в ситуации. Если в доме ТСЖ или ЖСК, размер этой платы определяется органами управления в соответствии с уставом.

Кто устанавливает размеры платы за дополнительные услуги?

Оказание дополнительных услуг – работа консьержа, охрана подъездов или коллективных стоянок, использование домофона – и размер платы за них – это «епархия» общего собрания собственников. Без решения общего собрания дополнительные строчки не могут появляться или меняться. После решения общего собрания заключается договор. Если вы не согласны с решением собрания – вправе обратиться в суд.

Где можно проверить тарифы на коммунальные услуги?

Проверить тарифы на коммунальные услуги можно на сайте областного комитета по ценам и тарифам.

Пересмотр тарифов на коммунальные услуги возможен не чаще одного раза в год (за исключением случаев, когда выносятся предписания надзорных органов или судебные решения).

Не мешает также проверить количество проживающих жильцов и метраж квартиры, указанные в вашей платежке. Если данные расходятся с реалиями, для корректировки предоставьте в организацию, которая делает начисления, выписку из домовой книги и свидетельство о собственности.

Как передавать показания приборов учета?

Если приборы учета установлены и введены в эксплуатацию, вы платите только за реальное потребление (в том числе – на общедомовые нужды). Необходимо своевременно снимать и передавать показания квартирных счетчиков. Способы для этого есть разные: на сайтах управляющей компании или ресурсоснабжающей организации, в том числе через личные кабинеты, с использованием специальных бланков для передачи показаний (отрывной корешок на едином платежном документе), через платежный терминал, клиентский офис и т.д. Еще надо сверять данные с вашей квитанцией: точно ли указаны цифры и не идет ли расчет по нормативу.

Как рассчитывается плата за отопление при наличии общедомовых приборов учета?

Одна из самых распространенных ошибок в начислениях – расчет платы за отопление по нормативу, без учета показаний общедомовых приборов учета. Помните, в первый год после установки коллективного счетчика плата продолжает начисляться по нормативу, затем она рассчитывается исходя из среднего потребления предшествующего года по показаниям общедомовых приборов учета. При этом раз в год должна производиться корректировка платы, исходя из реального объема потребления ресурса.

Если счетчиков нет?

В этом случае расчеты идут по нормативам. Они выше реального расхода, поэтому и платить приходится больше. А с 1 января 2015 года вступят в силу нормативы потребления коммунальных услуг, утвержденные Министерством ЖКХ Московской области. В домах до 1999 года постройки нормативы повысятся. А вот в домах-новостройках норматив потребления тепла уменьшится настолько, что снизится общий платеж за ЖКУ, даже несмотря на повышение норматива потребления других ресурсов.

К тому же важно помнить, что с 2015 года правительство России намерено стимулировать граждан устанавливать приборы учета, поэтапно повышая нормативы до 1,6 раза (с 2017 года).

Вывод один: приборы учета на свет, газ, горячую и холодную воду надо устанавливать до конца 2014 года. И обязательно проконтролируйте наличие общедомовых приборов учета.

Кто устанавливает и оплачивает установку общедомовых приборов учета?

По федеральному закону об энергосбережении их установка обязательна. Поскольку эти счетчики войдут в состав общего имущества, оплата работ и оборудования делится на всех собственников помещений в многоквартирном доме. Решение об установке счетчиков и сборе необходимой суммы принимается на общем собрании собственников. Оснастить дома приборами учета должны ресурсоснабжающие организации.

Как рассчитывается плата за горячую воду в домах с индивидуальным тепловым пунктом?

В домах с индивидуальным тепловым пунктом (котельной) плата за тепло взимается по общим правилам, однако меняется порядок оплаты за горячую воду. Если в платежках жильцов домов с централизованным тепло- и водоснабжением есть строчка «горячее водоснабжение», то в домах с собственной котельной ее нет. Вместо этого плата за горячую воду состоит из двух позиций: холодное водоснабжение для горячего водоснабжения (ХВС для ГВС) и подогрев воды.

Какие ошибки возникают при начислении платы за общедомовые нужды?

Нередки случаи завышения объемов электроэнергии, горячей и холодной воды, предоставленных на общедомовые нужды. Кроме того, управляющая компания не имеет права выставлять счета за отопление на общедомовые нужды (это изначально не предусмотрено) и водоотведение на общедомовые нужды (плата отменена Правительством РФ с июня 2013 года).

Как оформить перерасчет в связи с временным отсутствием потребителей в квартире?

Если в квартире нет индивидуальных приборов учета, то при отсутствии потребителя более пяти полных календарных дней подряд можно требовать перерасчет за холодную и горячую воду, водоотведение (канализование), газо- и электроснабжение. Платить придется только за отопление и газоснабжение для отопления жилых помещений, а также коммунальные ресурсы на общедомовые нужды.

Перерасчет осуществляется в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия. Заявления о перерасчете направляются в управляющую организацию. В заявлении указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и день окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении. К заявлению о перерасчете прилагаются документы, подтверждающие временное отсутствие потребителя. Это могут быть, например, билеты, гостиничные счета, справка из санатория, командировочное удостоверение и т.д.

Как добиться перерасчета, если услуга предоставляется низкого качества или с перерывами?

Плата за коммунальные услуги уменьшаешься вплоть до полного освобождения от нее, если вы получаете услуги ненадлежащего качества (температура горячей воды или воздуха в помещении ниже нормы и т.д.) или услуги оказываются с перерывами больше установленного периода.

Требования к качеству коммунальных услуг и допустимая продолжительность перерывов содержатся в Приложении 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 от 06.05.2011.

Например, перерасчет оплаты холодного и горячего водоснабжения производится в случае отсутствия услуг более 4 часов. Перерасчет также производится в случае отклонения температуры горячей воды от норматива (60-75 градусов) более чем на 3 градуса днем и 5 градусов ночью.

Обязательно знать: факт оказания некачественной услуги должен быть подтвержден заявкой потребителя в аварийно-диспетчерскую службу, зафиксированной в журнале регистрации, и актом проверки.

Если в доме произошла авария, в результате которой предоставление услуги было прекращено на срок дольше установленного, управляющая компания обязана автоматически выполнить перерасчет всему дому. Если этого не произошло, надо обратиться с заявлением в управляющую компанию. Если она не выполнит перерасчет, гражданин вправе обратиться с жалобой в Госжилинспекцию.

Что делать, если приходят две платежки?

Такая ситуация может возникнуть, если граждане выбрали новую управляющую компанию или создали ТСЖ, а прежняя организация не желает уступать дом. Или граждане переизбрали УК, но с нарушением процедуры, при этом новая компания начинает выставлять счета, хотя это должна делать прежняя. Возможны и откровенно мошеннические схемы.

При этом не платить никому – не выход. За неоплату коммунальных услуг в течение длительного времени дом просто могут отключить. Что же делать?

Первый шаг: обратиться за разъяснениями в местную администрацию. Второе: чтобы выставлять вам счета за коммунальные услуги, управляющая компания обязана заключить договор с ресурсоснабжающей организацией. И, конечно, ресурсоснабжающая организация имеет право заключить договор на обслуживание конкретного дома только с одной управляющей организацией. Поэтому звонок ресурсникам даст ответ на вопрос, кому платить.

Одновременно вы вправе написать обращение, достаточно в электронной форме, в Госжилинспекцию Московской области и прокуратуру. Они всегда смогут проверить легитимность управляющих организаций и оценить, какая действует законно.

В чем преимущества расчетов по единому платежному документу через единый информационно-расчетный центр?

Чтобы обеспечить прозрачность деятельности управляющих компаний, правительство области приняло решение о переходе на расчеты по единой платежке через единый информационно-расчетный центр.

Форма единой платежки утверждена правительством области. В ней указаны обязательные и дополнительные платежи, принятые общим собранием собственников, объемы потребленных услуг, в том числе на общедомовые нужды, суммы начисленных и поступивших денег, сведения о перерасчетах, данные о поставщиках коммунальных услуг. Сделано это, чтобы жители понимали, сколько и за что они платят.

Единый информационно-расчетный центр (МособлЕИРЦ) создан на базе ОАО «Мосэнергосбыт», в состав его учредителей входит правительство области. По любым вопросам вы можете обратиться на горячую линию ЕИРЦ: 8-800-555-07-69.

Платежи в ЕИРЦ «расщепляются» автоматически и целевым образом уходят поставщикам ресурсов, не оседая в карманах недобросовестных управдомов.

Надо ли жителям заключать дополнительный договор с ЕИРЦ? Надо ли переоформлять льготы на оплату ЖКХ?

Жителям не надо заключать дополнительный договор с ЕИРЦ. Центр работает в рамках исполнения агентского договора с управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями. Переоформления льгот также не потребуется.

Как можно экономить ресурсы?

Экономить при оплате коммунальных услуг можно, уменьшив потребление ресурсов. В частности, снижению теплопотерь способствует утепление межпанельных швов, установка современных окон и радиаторов отопления, размещение за батареями теплоотражающих экранов, остекление балконов и лоджий. Для экономии на оплате за электроэнергию следует перейти на двуставочный тариф «день-ночь», обычные лампы накаливания заменить на энергосберегающие, использовать электроприборы с классом энергоэффективности не ниже «А» и не размещать холодильник рядом с батареей и плитой. Кроме того, не стоит пренебрегать простыми мерами: включать не все, а только необходимые светильники, отключать устройства из сети вместо их «погружения в сон», отремонтировать водопроводные краны и т.д.

Как сэкономить на оплате коммунальных услуг: оплата счетов и перерасчет

Оплачивайте коммунальные услуги с помощью интернет банка или в терминалах, которые не берут комиссию.

Если вы уезжаете на долгое время позаботьтесь о перерасчете коммунальных платежей. Только для этого понадобятся документы, подтверждающие временное отсутствие.

Как сэкономить на оплате коммунальных услуг: вода

Если уезжаете на долгое время из дома, то запишите показания счетчиков. Если по возвращению показания изменились, то следует проверить прибор на предмет поломок.

Стоит починить протекающий кран, так как за месяц из него может накапать до нескольких сотен литров воды.

Если принимать душ вместо ванны, то можно сэкономить до 400 литров воды в неделю.

Чтобы уменьшить потребление воды в сливном бочке унитаза, нужно наполнить водой литровую пластиковую бутылку и поместить ее в бачок. Таким образом пластик будет вытеснять 1 литр. Такой способ не принесен никаких неудобств. Зачастую, объем сливного бачка 6-8 литров, поэтому каждый раз вы будете терять на один литр меньше.

Существуют специальные приспособления Аэраторы, которые ограничивают поток воды в кране. Если вы установите такой «Минимайзер», то сможете сэкономить от 15 до 30% объема воды, вытекающего ежеминутно из крана.

Для экономии воды выключайте кран во время чистки зубов и бритья. Ежеминутно из крана вытекает 15 литров воды. Но если выключать его на время процедур, можно сэкономить до 900 литров в месяц на одного человека.

Также на бачок унитаза можно установить кнопку экономического слива.

Используйте бытовую технику класса А. Такие стиральные и посудомоечные машины экономят не только воду, но и электроэнергию.

Как экономить на коммунальных услугах: электричество

Замените лампочки накаливания на энергосберегающие. Они на 50-80% экономичнее, чем обычные.

Чтобы не забывать выключать свет, можно установить в помещении датчики движения.

Для экономии электроэнергии можно установить двухфазный счетчик, который разделяет дневной и ночной расход электроэнергии. Тарифы на электричество в ночное время значительно ниже. Поэтому включать стиральную и посудомоечную машины, зарядные устройства можно откладывать на время после 23.00.

Для того, чтобы холодильник не расходовал больше электричества, его следует поставить подальше от батареи, прямых лучей солнца, а также на расстоянии не менее пятнадцати сантиметров от стены.

Бытовую технику, например, холодильник, стиральную машину, пылесос, утюг и др., лучше выбирать с отметкой А. Такие приборы имеют экономичный режим, который существенно сэкономить электричество.

Как сэкономить на оплате коммунальных платежей: отопление

Счетчики помогут вести точный учет потребления энергии. Так, в квартире можно установить индивидуальный счетчик, которые позволит значительно сэкономить на оплате коммунальных услуг. Такое устройство позволяет самостоятельно уменьшать или увеличивать потребление тепла.

Но индивидуальный счетчик можно поставить только в домах с горизонтальной системой отопления. Такими системами оборудованы дома, построенные после 2005 года.

А вот с помещениями, построенными 30-40 лет назад, например, Хрущевками, дело обстоит хуже. В них использована вертикальная система отопления, которая не позволяет установить в квартире индивидуальный счетчик. Поэтому в таких домах ставят общий счетчик, то есть один на весь дом.

При этом индивидуальный счетчик в квартире позволит сэкономить значительно больше, чем общий. Так, в первом случае экономия составит от 30 до 70%, а во втором – от 10 до 30%.

Таким образом вы будете платить только за реально потребляемое тепло.

Но при этом важно не допускать утечки тепла из квартиры. Так, для реальной экономии стоит утеплить подъезд, поставить качественные металлопластиковые окна, утеплить фасад дома. Также можно покрасить батареи в черный цвет, тогда они будут излучать на 8% больше тепла. Позади радиатора установите светоотражающие экраны. Заделайте все щели между полом, стенами и потолком.

Автор записи

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *